07.05.2013

Анонимный кабинет

    hivtest

     

    Валерий Созаев о том, как он ходил
    сдавать тест на ВИЧ и что из этого вышло.

     

    Регулярно сдавать тест на ВИЧ - практика ответственного и уважающего себя и своих партнеров человека. В Петербурге пройти его за умеренную плату можно в разных местах. А можно и бесплатно – в поликлинике «Центра по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» (ст. метро «Балтийская», наб. Обводного канала, д. 179а).

    «Анонимное обследование на ВИЧ проводится бесплатно, без предварительной записи, и для этого Вам не потребуется предоставлять какие-либо документы. Перед обследованием необходимо заполнить анкету», – говорится на сайте центра.

    Как-то раз у меня было немного времени, но много желания сдать тест. То, что кабинет работает с девяти утра, меня вполне устраивало: так я успевал на назначенную на более позднее время деловую встречу.

    В девять утра захожу в двери поликлиники. На входе получаю бахилы и отправляюсь к кабинету 109. Передо мной один человек. Внимательно читаю надпись на табличке кабинета, а также стенд рядом. А там сказано, что нужно заполнить анкету перед... «консультацией».

    Консультацией? Зачем она мне? Единственное, что я хочу, – сдать кровь и получить результат. Мне предлагают услугу, которую я не просил. Не люблю навязчивый сервис...

    Читаю анкету. Вопросы настораживают: я работаю в смежной сервисной области и понимаю, что далеко не все будут честны при заполнении анкеты, поскольку она стигматизирует человека как потребителя наркотиков, имевшего тюремный срок или однополые контакты. Не люблю заполнять анкеты, которые задают мне достаточно личные вопросы. Даже анонимно. В особенности – против своего желания.

    В ожидании, пока откроется кабинет 109, всё же заполняю анкету. К сожалению, в 9:10 кабинет еще был закрыт. В 9:15 также. И в 9:20. Открылся он на полчаса позже – в 9:30.

    Увы, мне уже нужно было уходить, чтобы успеть на работу, поэтому ни получить ненужную консультацию, ни сдать кровь я не смог (поскольку в 107-м кабинете меня категорически отказались принимать без предварительной консультации в 109-м).

    Мягко говоря, подобным уровнем сервиса я не удовлетворен. Единственное, что я хотел: сдать тест. И я бы смог это сделать, если бы не предписание об обязательной консультации. Консультации, которая не состоялась, поскольку кабинет начал работу на 30 минут позже положенного срока. Но дело все-таки не в этом. Очень неприятно, когда вместо одной услуги, нужной, тебе предлагают совершенно другую, которая не востребована и при этом становится препятствием для получения необходимой.

    Эту историю я написал на e-mail «СПИД центра», указанный на сайте. Но я не уверен, что получу вразумительный ответ. Скорее всего, им, как любому государственному учреждению, совершенно безразлична обратная связь. Буду рад, если окажусь неправ.

    Кстати, тест в этот день я все-таки прошел, но в другом месте и на коммерческой основе. Без ненужных «консультаций». И получил результат на руки уже через 30 минут.

     

    Валерий Созаев

    2840
    iOnline.travel
    Получать новости
    Рубрики

    О проекте

    Контакты

    Напишите нам

    Социальные сети
    TwitterFacebook Вконтакте
    RSS канал
    Подписаться на rss канал сайта